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Responsable Qualité régional

  • Castelnau-le-Lez, 34170

  • CDI

  • 02/05/2025

Description

Avec ses 249 établissements et services sanitaires et médico-sociaux et 14 350 salariés engagés, le Groupe UGECAM, opérateur de santé majeur de l’Assurance Maladie, propose des filières de soins intégrées, allant de l’accompagnement médical à la réinsertion sociale, familiale et professionnelle, à destination des enfants, des adolescents et des adultes.

Pilier essentiel de la santé en région, les 4 établissements sanitaires et 17 établissements et services médico-sociaux de l’UGECAM Occitanie prennent en charge et accompagnent tout le monde sans discrimination, et s’engagent pour l’égalité d’accès aux soins.

La solidarité, la protection, la dignité et l’universalité sont nos valeurs fondamentales.

Notre projet stratégique « Cap sur 2028 » traduit notre aspiration à nous fédérer autour de notre mission de service public et de ses valeurs par l’exemplarité de nos actions auprès des publics, de nos salariés, et de l’ensemble de nos partenaires. Une des 4 Ambitions de ce projet stratégique est consacrée à la Qualité.

Dans le cadre d'une création de poste, l'UGECAM Occitanie recrute un(e) Responsable Qualité Régional H/F.

Rattaché(e) au Directeur du Développement et de l'Innovation, vous pilotez et coordonnez la politique Qualité régionale de l'UGECAM Occitanie. Vous assurez la convergence des trois dimensions (sanitaire, médico-sociale et fonctions ressources) dans une démarche d'amélioration continue, qui intègre l’éthique comme socle fondamental des pratiques.

Grâce à votre expérience significative dans le secteur sanitaire et/ou médico-social, en management de projets transversaux et en animation de réseau, vous êtes parfaitement à l'aise dans un environnement multi-sites et les missions qui vous sont confiées.

Avantages

- Intéressement
- Mutuelle
- remoursements des transmports à 75%
- JRS

Mission

Pilotage stratégique:

  • Structurer l'organisation qualité régionale

  • Sous l’égide du CODIR Union, élaborer et déployer la politique qualité régionale

  • Définir les objectifs qualité en cohérence avec les indicateurs nationaux du Groupe UGECAM

  • Accompagner les établissements pour atteindre les objectifs qualité

·         Participation au groupe de travail national des responsables qualité du Groupe UGECAM

Coordonner les démarches de certification/évaluation, en appui des équipes établissement :

  • Certification des établissements sanitaires 

  • Évaluations externes des établissements et services médico-sociaux 

  • Certification Qualiopi (pour notre offre de réadaptation professionnelle)

  • Labels spécifiques (Handeo, Humanitude, labellisation des fonctions Ressources Siège…)

Démarche éthique et bientraitance :

  • Coordonner la Cellule Éthique Régionale

  • Accompagner la mise en place des Cellules éthiques d'établissement à créer, et entretenir la dynamique de celles existantes

  • Accompagner le fonctionnement du groupe bientraitance régional

Management de la qualité :

  • Administrer le système documentaire Qualité (Ageval)

  • Animer le réseau des référents qualité

  • Développer les outils de pilotage et indicateurs, élaboration de procédures partagées, de documents types

  • Développer le partage de bonnes pratiques

  • Assurer la veille réglementaire et normative

  • Uniformisation de la démarche de traitement des événements indésirables et exploitation au niveau régional pour amélioration continue de la politique qualité union

Profil

Diplômé(e) d'un Master 2 en Management de la Qualité ou équivalent, et/ou expérience significative en Qualité dans le secteur sanitaire et/ou médico-social

Expérience expert visiteur ou certification d'auditeur qualité appréciée.

Savoir :

·         Maîtrise des référentiels Qualité HAS du secteur sanitaire et du secteur médico-social

·         Connaissance approfondie du secteur sanitaire et/ou médico-social et de son cadre réglementaire

·         Expertise en management de la qualité

·         Connaissance des démarches éthiques en santé

·         Compréhension des enjeux de la bientraitance

Savoir-faire :

·         Maîtrise des outils de management de la qualité

·         Aptitude à l'analyse de données et à la construction d'indicateurs

·         Maîtrise des méthodes et outils d'évaluation qualité

·         Capacité à concevoir et animer des formations

·         Maîtrise des outils informatiques et collaboratifs

·         Compétences rédactionnelles avancées

Savoir-être :

·         Leadership et capacité à fédérer

·         Sens de la communication et de la pédagogie

·         Capacité d'analyse et de synthèse

·         Rigueur et méthode

·         Force de proposition et d'innovation

·         Pragmatisme dans l’accompagnement des équipes

·         Autonomie et capacité d'adaptation

Condition d’exercice et rémunération

Poste basé au Siège de l'UGECAM Occitanie, à Castelnau le Lez.

Déplacements fréquents dans les établissements de la région, ponctuellement dans d’autres établissements du Groupe UGECAM en France métropolitaine.

Contrat à Durée indéterminée, statut cadre au forfait / jour.

Niveau 7 de la Convention collective nationale de travail du 8 février 1957 du personnel des organismes de Sécurité sociale, fourchette de rémunération négociable entre 39-47 K€ sur 14 mois selon profil.

Date limite de réception des candidatures le 25 avril 2025.

Poste à pourvoir dès que possible.

Avantages :

- Remboursement des transports à 75%
- Mutuelle
- Intéressement
- Jours de repos supplémentaire